Regulamin bezpłatnych konsultacji online

Regulamin bezpłatnych konsultacji online

dostępnych w ramach działalności coachingowej RENEVU Renata Pawlonka-Telka

1. Postanowienia ogólne

  1. Organizatorem bezpłatnych konsultacji online (dalej: „Konsultacje”) jest RENEVU Renata Pawlonka-Telka, prowadząca działalność gospodarczą pod numerem NIP: 9590253421, REGON: 543078438, z siedzibą w Warszawie, ul. Krochmalna 58/6 (dalej: „Prowadzący” lub „Organizator”).
  2. Konsultacje świadczone są w formie spotkań online i mają charakter wyłącznie informacyjno-doradczy – nie stanowią terapii, porady psychologicznej ani medycznej.
  3. Udział w Konsultacjach jest bezpłatny.
  4. Korzystanie z Konsultacji wymaga uprzedniego zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacji.
  5. Uczestnictwo w Konsultacji oznacza wyrażenie zgody na warunki określone w niniejszym regulaminie.

 

2. Zasady rezerwacji i odwoływania spotkań

  1. Rezerwacja terminów Konsultacji odbywa się wyłącznie poprzez system Koalendar, dostępny pod linkiem udostępnionym na stronie internetowej Organizatora.
  2. Podczas rezerwacji Użytkownik zobowiązany jest podać imię, nazwisko oraz adres e-mail, a także opcjonalnie numer telefonu – wyłącznie w celu organizacji Konsultacji.
  3. Po dokonaniu rezerwacji system Koalendar automatycznie wysyła na podany adres e-mail potwierdzenie terminu oraz link do spotkania online na platformie Google Meet.
  4. Użytkownik ma prawo do odwołania lub zmiany terminu konsultacji za pośrednictwem systemu Koalendar, nie później niż na 24 godziny przed planowanym spotkaniem.
  5. Brak zgłoszenia odwołania spotkania w wyżej określonym terminie traktowany jest jako uczestnictwo w konsultacji.
  6. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu konsultacji z ważnych przyczyn organizacyjnych, o czym poinformuje Użytkownika niezwłocznie.

3. Zakres odpowiedzialności Prowadzącej

  1. Konsultacje mają charakter informacyjny i doradczy. Nie zastępują profesjonalnej pomocy psychologicznej, medycznej ani terapeutycznej.
  2. Prowadząca nie ponosi odpowiedzialności za skutki działań podejmowanych przez Uczestnika na podstawie udzielonych podczas konsultacji informacji.
  3. Organizator dołoży wszelkich starań, aby usługi konsultacyjne były świadczone w sposób rzetelny i profesjonalny, jednak nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów przez Uczestnika.

 

4. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest RENEVU Renata Pawlonka-Telka, ul. Krochmalna 58/6, 00-864 Warszawa.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu organizacji i realizacji Konsultacji oraz, jeśli wyrażono zgodę, kontaktu z Uczestnikiem.
  3. Podstawą przetwarzania danych jest realizacja umowy (świadczenie usług konsultacyjnych) oraz zgoda osoby, której dane dotyczą.
  4. Uczestnik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
  5. Dane nie będą przekazywane podmiotom trzecim poza podmiotami technicznymi (np. Koalendar, Google Meet) niezbędnymi do realizacji konsultacji.
  6. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Organizatora.
  7. Uczestnik może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych z zastrzeżeniem, że wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

 

5. Zasady korzystania z narzędzi online (Koalendar, Google Meet)

  1. Konsultacje realizowane są za pośrednictwem platform Google Meet oraz systemu rezerwacji Koalendar.
  2. Uczestnik zobowiązany jest do korzystania z aktualnej, stabilnej wersji przeglądarki internetowej oraz do posiadania dostępu do Internetu o odpowiedniej przepustowości.
  3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne, awarie lub ograniczenia w dostępie do narzędzi online, wynikające z przyczyn niezależnych od niego.
  4. Uczestnik zobowiązuje się do zachowania zasad kultury i szacunku podczas spotkania online oraz do nieudostępniania linku do spotkania osobom trzecim.

 

6. Warunki uczestnictwa w konsultacjach

  1. Uczestnikiem konsultacji może być osoba pełnoletnia przyjmująca na siebie pełną odpowiedzialność za udział.
  2. Konsultacje nie są skierowane do osób potrzebujących specjalistycznej pomocy medycznej, psychologicznej lub terapeutycznej.
  3. Uczestnik powinien przygotować się do konsultacji, korzystając ze wskazówek otrzymanych od Organizatora, a także zapewnić odpowiednie warunki techniczne do udziału w spotkaniu.
  4. Konsultacje prowadzone są w języku polskim.
  5. Organizator zastrzega sobie prawo do przerwania spotkania w przypadku naruszenia zasad regulaminu przez Uczestnika.

 

7. Prawa i obowiązki uczestnika

  1. Uczestnik ma prawo do:
    • korzystania z konsultacji zgodnie z opisanym zakresem;
    • wyrażania swoich potrzeb i oczekiwań dotyczących konsultacji;
    • wycofania się z konsultacji w dowolnym momencie;
    • ochrony swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Uczestnik zobowiązuje się do:
    • podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych;
    • punktualnego uczestnictwa w umówionym terminie;
    • przestrzegania zasad etycznych podczas spotkań online;
    • niezwłocznego zgłoszenia ewentualnych problemów technicznych lub organizacyjnych.

 

8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej Organizatora.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; zmiany będą komunikowane na stronie internetowej.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisy RODO.
  4. Wszelkie spory wynikłe z realizacji konsultacji będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia przez właściwy sąd powszechny.
  5. Kontakt z Organizatorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@renevu.pl
  6.  lub telefonicznie pod numerem 504 154 872.